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Maratón Power Platform 2020: Marketing Digital y Power BI

Hoy quiero compartir con vosotros mi sesión en la Maratón Virtual Power Platform el pasado 15 de Julio. El evento fue una experiencia increíble con decenas de sesiones interesantes y speakers de gran nivel que durante 5 días compartieron su conocimiento (un honor poder estar entre ellos) !Si tenéis opción de asistir al siguiente debéis hacerlo sí o sí!

La idea de la charla era profundizar en el análisis web a través del conector de Google Analytics, yendo un poco más allá de las gráficas de visitas por países, tipo de tráfico, etc.

Conectando Power BI con Google Analytics

Power BI Desktop cuenta con un origen de datos específico para la API de Google Analytics.

Conector de Google Analytics de Power BI Desktop
Conector de Google Analytics de Power BI Desktop

Simplemente debes indicar tu cuenta de usuario y contraseña y tendrás acceso a las diferentes métricas y dimensiones de análisis:

Métricas y dimensiones de Google Analytics
Métricas y dimensiones de Google Analytics

Tened cuidado porque hay tantas que es fácil que sobrepaséis el límite de GA por conexión (7 dimensiones):

Limitaciones del conector de GA
Limitaciones del conector de GA

Si queréis importar más tendréis que hacerlo en tablas diferentes.

Una vez obtengáis los datos de Google Analytics, normalmente comenzaríamos a diseñar visualizaciones muy parecidas a las que se pueden encontrar en Google Analytics, aunque Power BI nos permite personalizarlos a nuestro gusto:

Gráficos de Google Analytics
Gráficos de Google Analytics
Nuestra visión de las gráficas de GA
Nuestra visión de las gráficas de GA

El reto en Power BI: el embudo de Marketing Digital

Para ir un paso más allá, debemos entender primero un concepto base del Marketing, el Embudo de Conversión:

Embudo de Conversión de Marketing
Embudo de Conversión de Marketing

Básicamente, el embudo clasifica a los usuarios en categorías según su grado de interés en nuestro producto o marca:

  • Audiencia: todo público objetivo de nuestra web
  • Conciencia: aquellos que han visitado nuestra web y ya nos conocen
  • Consideración: los que han mostrado interés en nuestros productos
  • Conversión: los usuarios que han realizado a acción que buscábamos con nuestras acciones de marketing: comprar nuestro producto en la web, suscribirse a nuestra newsletter, …
  • Fidelización: los usuarios convertidos que vuelven.

El objetivo del área de Marketing es conseguir un embudo cada vez más ancho (que cada vez más clientes nos conozcan) y que el ratio de conversión (% de usuarios que compran o se suscriben de entre todos los que nos visitan) sea mayor.

Como crear el embudo de conversión con Power BI

Para crear el embudo en Power BI analizando nuestro blog vandalytic.com, partiremos de una tabla de GA con:

  • fecha
  • número de usuarios
  • página visitada
  • tiempo medio por sesión
  • número de páginas vistas

Clasificaremos los usuarios en el embudo según el siguiente criterio:

  • Conciencia: todos los usuarios que nos visitan.
  • Consideración: usuarios que han estado más de un minuto y medio en la web y que han visitado al menos 2 páginas.
  • Conversión: los usuarios que han rellenado el formulario de suscripción.
  • Fidelización: aquellos usuarios suscritos que acceden a la zona de suscriptores para descargarse los ficheros pbix de nuestros tutoriales.

De esta manera, podremos transformar la tabla inicial importada de GA para obtener una tabla como esta:

Tabla desarrollada para obtener el Embudo de Conversión
Tabla desarrollada para obtener el Embudo de Conversión

Con esta tabla es fácil mostrar un gráfico de embudo:

Embudo de Conversión en Power BI
Embudo de Conversión en Power BI

Finalmente, podemos añadir algunos KPIs para cada fase y un gráfico evolutivo para poder analizar mejor la conversión:

Marketing Digital y Power BI
Marketing Digital y Power BI

Conclusiones

Gracias a los organizadores del Maratón Virtual por organizar estos increíbles eventos para la Comunidad en los que podemos compartir inquietudes y conocimientos. Es un honor poder participar en ellos.

En cuanto al análisis de Google Analytics con Power BI, como veis, podemos ir más allá de los gráficos habituales. Recordad que el objetivo de cualquier panel de Power BI es que nos ayude a tomar decisiones y en embudo de marketing es una gran herramienta para ello.

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Iván Arribas

Llevamos siglos generando, relacionando, modificando y almacenando datos....es hora de que les echemos un vistazo. Espero que este blog sirva de ayuda a los que quieran introducirse en este mundo de la Analítica de Datos, igual que me está sirviendo a mi.

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